1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat adresi
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı/banka kartı bilgileri (ödeme altyapısı tarafından şifrelenmiş ve güvenli olarak işlenir)
• Sipariş Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi
• Cihaz ve Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler ve kullanım istatistikleri

Bu veriler, yalnızca müşteri deneyimini geliştirmek, siparişleri işleme almak ve güvenli bir alışveriş ortamı sağlamak için kullanılmaktadır.

2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Siparişlerin işleme alınması, ödemelerin alınması ve ürünlerin teslim edilmesi
• Siparişinizle ilgili bilgilendirme yapmak ve müşteri desteği sağlamak
• Kampanyalar ve özel fırsatlar hakkında bilgilendirme yapmak (eğer onay verdiyseniz)
• Web sitesinin performansını artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
• Yasal gereklilikleri yerine getirmek ve dolandırıcılığı önlemek

Müşterilerimizin bilgileri, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşılmaz, yalnızca yasal zorunluluklar veya müşteri onayı olması durumunda paylaşılabilir.

3. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel bilgileriniz güvenli sunucularda saklanır ve şu önlemlerle korunur:

• SSL sertifikası ile veri iletiminde şifreleme sağlanır.
• Yetkisiz erişime karşı güvenlik duvarları ve şifreleme teknikleri kullanılır.
• Kredi kartı bilgileriniz, PCI DSS uyumlu ödeme sistemleri tarafından korunur ve tarafımızca saklanmaz.

Verileriniz, sadece gerekli olduğu süre boyunca saklanır ve yasal gereklilikler sona erdiğinde güvenli bir şekilde silinir.

4. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, analiz yapmak ve reklam göstermek için çerezler (cookies) kullanıyoruz.

Çerezleri kullanma amaçlarımız:

• Web sitesinin daha hızlı ve kişiselleştirilmiş çalışmasını sağlamak
• Kullanıcı tercihlerinin hatırlanmasını sağlamak
• Ziyaretçi istatistiklerini ve alışveriş davranışlarını analiz etmek

Çerez tercihlerinizi değiştirmek isterseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Mustafa-Nur Sucukları, müşterilerinin kişisel verilerini üçüncü şahıslarla satmaz, kiralamaz veya paylaşmaz. Ancak, bazı durumlarda, aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla veri paylaşımı gerekebilir:

• Ödeme Hizmet Sağlayıcıları: PayTR, iyzico gibi güvenli ödeme sistemleri
• Kargo Firmaları: Siparişlerin teslim edilmesi için gerekli bilgiler paylaşılır
• Yasal Yetkililer: Yasal yükümlülükler doğrultusunda talep edilmesi halinde resmi mercilerle paylaşılabilir

Tüm üçüncü taraf iş ortaklarımız, veri güvenliği standartlarına uygun hareket etmekle yükümlüdür.

6. Kullanıcı Hakları (KVKK ve GDPR Kapsamında)

Müşterilerimiz, kişisel verileri üzerinde tam kontrol sahibidir ve aşağıdaki haklara sahiptir:

• Bilgi alma hakkı: Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
• Düzeltme hakkı: Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini talep etme
• Silme hakkı (“Unutulma Hakkı”): Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
• İtiraz hakkı: Kişisel verilerin reklam ve pazarlama amacıyla kullanılmasına itiraz etme
• Veri taşıma hakkı: Verilerinizi başka bir platforma aktarma talebinde bulunma

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi iletmek için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.

Telefon: +90 (537) 379 6954
E-posta: support@nuretgalerisi.com
WhatsApp Destek Hattı: +90 (537) 379 6954

7. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası güncellenebilir ve değişiklikler web sitemizde duyurulur. Son güncelleme tarihi her zaman politikanın başında belirtilir.

Eğer gizlilik politikamız hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.