1. Kişisel Verilerin Korunması (KVKK Politikamız)

1.1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden yapılan işlemlerde aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi
• Ödeme Bilgileri: Kredi/banka kartı bilgileri (üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz)
• Sipariş Geçmişi: Satın alınan ürünler ve ödeme bilgileri
• Cihaz & Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, web sitesi gezinme verileri

1.2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerin işleme alınması ve teslim edilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri deneyiminin ve web sitesi performansının geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

1.3. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatlar kapsamında belirlenen süre boyunca saklanır ve sadece gerekli görülen süre boyunca sistemimizde tutulur.

• Sipariş bilgileri 10 yıl süreyle saklanır.
• Müşteri destek kayıtları 3 yıl süreyle tutulur.
• Kullanıcı hesap bilgileri, kullanıcı tarafından silinmediği sürece saklanmaya devam eder.

2. Kişisel Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları

Mustafa-Nur Sucukları, müşterilerinin kişisel verilerini kesinlikle üçüncü şahıslarla satmaz, paylaşmaz veya ticari amaçlarla kullanmaz. Ancak, sipariş işlemleri ve lojistik süreçleri için bazı hizmet sağlayıcılarla veri paylaşımı zorunludur:

• Ödeme Hizmet Sağlayıcıları: PayTR, iyzico vb. güvenli ödeme sistemleri
• Kargo Firmaları: MNG Kargo, Yurtiçi Kargo, Aras Kargo gibi sipariş teslimatlarını sağlayan şirketler
• Yasal Yetkililer: Mahkeme veya yasal mercilerin talepleri doğrultusunda paylaşılabilir

Tüm üçüncü taraf iş ortaklarımız KVKK ve GDPR standartlarına uygun şekilde hareket etmekle yükümlüdür.

3. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında Haklarınız)

Kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Veri İşlenip İşlenmediğini Öğrenme Hakkı
• Eksik veya Yanlış Verilerin Düzeltilmesini Talep Etme Hakkı
• Kişisel Verilerin Silinmesini Talep Etme Hakkı (“Unutulma Hakkı”)
• Kişisel Verilerinize Erişim Talep Etme Hakkı
• Kişisel Verilerin İşlenmesine İtiraz Etme Hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Telefon: +90 (537) 379 6954
• E-Posta: support@nuretgalerisi.com
• WhatsApp Destek: +90 (537) 379 6954

KULLANIM ŞARTLARI

1. Genel Kullanım Koşulları

1.1. www.nuretgalerisi.com adresini ziyaret eden ve sipariş veren tüm kullanıcılar bu kullanım şartlarını kabul etmiş sayılır.
1.2. Web sitesinde sunulan içerik ve hizmetler yalnızca kişisel kullanım içindir, izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
1.3. Web sitesine yapılan girişler, kullanıcı tarafından sağlanan doğruluk ve güncelliği korunmuş bilgilerle yapılmalıdır. Yanıltıcı veya yanlış bilgi sağlamak yasaktır.

2. Sipariş ve Ödeme Şartları

2.1. Web sitesi üzerinden verilen tüm siparişler stok durumuna ve ödeme onayına bağlı olarak işleme alınır.
2.2. Ödeme tamamlanmadıkça sipariş geçerli sayılmaz ve ürünler rezerve edilmez.
2.3. Kapıda ödeme, banka havalesi veya kredi kartı ile ödeme yapılabilir.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

3.1. Kullanıcılar web sitesini kötüye kullanmamakla ve yasalara aykırı faaliyetlerde bulunmamakla yükümlüdür.
3.2. Web sitesinde paylaşılan içeriklerin izinsiz kullanımı, telif hakkı ihlali olarak değerlendirilecektir.
3.3. Kullanıcılar web sitesi üzerinden diğer kullanıcılara veya üçüncü taraflara zarar verici içerik veya mesajlar gönderemez.

4. Web Sitesi Güvenliği ve Sorumluluk Reddi

4.1. Mustafa-Nur Sucukları, web sitesinin sürekli ve kesintisiz çalışmasını sağlamak için tüm teknik önlemleri almaktadır. Ancak, kesinti, hata veya siber saldırılar nedeniyle oluşabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.
4.2. Kullanıcılar, web sitesi üzerinden gerçekleştirdiği işlemlerde doğru ve güvenilir bilgiler sağlamakla yükümlüdür.

5. Fikri Mülkiyet Hakları

5.1. Web sitesinde yer alan tüm içerik (metin, görseller, logolar, tasarımlar vb.) Mustafa-Nur Sucukları’na aittir ve izinsiz kullanılamaz.
5.2. Web sitesinin kopyalanması, yeniden yayınlanması veya başka bir platformda paylaşılması yasaktır.

6. Kullanım Şartlarında Değişiklik Hakkı

6.1. Mustafa-Nur Sucukları, kullanım şartlarını önceden haber vermeksizin güncelleme hakkına sahiptir.
6.2. Yapılan değişiklikler, web sitesinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

İletişim Bilgileri

• Telefon: +90 (537) 379 6954
• E-Posta: support@nuretgalerisi.com
• WhatsApp Destek: +90 (537) 379 6954

Müşteri memnuniyetini ve veri güvenliğini ön planda tutuyoruz. Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçebilirsiniz.